為使客訴的解決更加權威順暢，7月12日，青島區域CBD萬(wàn)達商管公司邀請青島市工商行政管理局領(lǐng)導來(lái)到萬(wàn)達廣場(chǎng)，聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)對客訴系統的匯報，并觀(guān)摩現場(chǎng)客訴處理。青島市局領(lǐng)導對青島CBD商管的客訴系統及客訴工作給予了高度肯定，并將青島CBD萬(wàn)達廣場(chǎng)列入“創(chuàng )建放心消費示范店”的候選單位。