6月，萬(wàn)達院線(xiàn)營(yíng)運中心組織全國影城營(yíng)運負責人進(jìn)行全面培訓。培訓課程有：《在值班中提升顧客滿(mǎn)意度》、《賣(mài)品終端銷(xiāo)售技巧》、《營(yíng)運診斷工具運用》、《全面提升值班效率》、《重視人員訓練并提高員工滿(mǎn)意度》，全方位的課程內容設計滿(mǎn)足了影城現場(chǎng)提供高品質(zhì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技能及管理需求。

培訓力求創(chuàng )新，形式豐富多彩，學(xué)員們皆以小組競賽方式獲得萬(wàn)達幣，參與主題拍賣(mài)會(huì )，贏(yíng)取獎品；培訓過(guò)程中也集體至戶(hù)外進(jìn)行拓展，通過(guò)小組任務(wù)游戲，增加學(xué)員的團隊士氣和凝聚力；并策劃學(xué)員生日會(huì )，制造驚喜和感動(dòng)，體現院線(xiàn)總部對一線(xiàn)伙伴的關(guān)愛(ài)和用心。