2014年6月初，北京商管公司安全管理部建立底商互動(dòng)微信群，橫向增加了一條與客戶(hù)溝通的橋梁，縱向了解了商戶(hù)對消防安全工作的訴求。

北京CBD萬(wàn)達廣場(chǎng)底商共計93家，商戶(hù)業(yè)態(tài)復雜，店內人員流動(dòng)性強，商戶(hù)員工的消防安全意識較為薄弱，隱患問(wèn)題整改滯后且易重復出現，導致廣場(chǎng)消防安全工作進(jìn)展緩慢。消防主管每周會(huì )在微信平臺內發(fā)送消防安全提示、反恐防暴小常識，提醒各商家提高安全防范意識；定期通報近期國內火災事故案例，以事實(shí)說(shuō)明消防工作的重要性及火災的危害性；將商家檢查問(wèn)題發(fā)送至微信群，便于其他商家看到后，減少同樣問(wèn)題的普遍發(fā)生。通過(guò)這種創(chuàng )新的管理方式，各商家積極參與消防安全工作，對消防安全工作營(yíng)造出“趕”、“幫”、“超”的良好氛圍；為做好廣場(chǎng)消防安全工作夯實(shí)了基礎，建立了群防群治的消防管理體系，確保了廣場(chǎng)消防的長(cháng)治久安。