培訓現場(chǎng)

6月4至5日，萬(wàn)達酒店及度假村2015年自主管理品牌酒店服務(wù)精英訓練營(yíng)在廊坊萬(wàn)達嘉華酒店舉行，來(lái)自全國38家自主管理品牌酒店的119名各崗位的服務(wù)精英參加培訓。

此次培訓主要通過(guò)理論分享與操作技能兩方面進(jìn)行授課指導，旨在進(jìn)一步增強酒店員工服務(wù)意識，提高服務(wù)技能水平，樹(shù)立良好的品牌形象，全面保障集團重大接待活動(dòng)高品質(zhì)順利的完成。

培訓講師精神飽滿(mǎn)，嚴謹細致。小到一個(gè)碟子、一個(gè)勺子的擺放，都有它獨特的文化，都能體現出酒店的一種服務(wù)。學(xué)員用心聽(tīng)講，課堂氣氛活躍，不時(shí)傳來(lái)笑聲掌聲，不僅收獲了專(zhuān)業(yè)知識，更是親身體驗、深入了解了每一個(gè)細節。

最終，117名服務(wù)精英均全部通過(guò)考試，順利完成培訓。本次訓練營(yíng)，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺，既檢驗了員工日常培訓的成果，又鍛煉了員工的實(shí)際操作能力，為全面提升萬(wàn)達自主管理品牌酒店的服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實(shí)的基礎。