會(huì )議現場(chǎng)

8月4日，集團上半年客訴工作會(huì )議順利召開(kāi)?？驮V服務(wù)部、各系統總部、電商公司等參加了此次會(huì )議。

會(huì )議中，各系統總結了上半年客訴工作中取得的成績(jì)，梳理了存在的主要問(wèn)題，并分享了客訴管控和品質(zhì)提升方面的先進(jìn)經(jīng)驗。

在下半年的客訴工作中，客訴服務(wù)部將重點(diǎn)梳理各系統的業(yè)務(wù)需求，結合客訴服務(wù)平臺，為各系統提供更加方便快捷的服務(wù)支持。