近日，由《中國保險報》主辦的“中國保險品牌新時(shí)代——第二屆中國保險品牌影響力論壇”在京召開(kāi)。百年人壽“百+服務(wù)”憑借杰出的品牌價(jià)值和創(chuàng )新精神，在眾多參選案例中脫穎而出，榮獲“金諾品牌2017年度杰出創(chuàng )新品牌傳播案例”獎項。評選主辦方《中國保險報》作為中國保監會(huì )重大信息指定披露媒體，是提供行業(yè)政策發(fā)布和解讀的權威窗口。

“百+服務(wù)”是百年人壽在科技賦能全線(xiàn)提速的智能化服務(wù)背景下提出的服務(wù)加速、體驗加分的創(chuàng )新理念，通過(guò)分析客戶(hù)保單全生命周期，對保險服務(wù)互動(dòng)頻率低這一痛點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘，從保險應用場(chǎng)景出發(fā)，多觸點(diǎn)提供附加值服務(wù)，重構保險服務(wù)全流程。

未來(lái)，百年人壽將從機制、組織、文化等關(guān)鍵領(lǐng)域創(chuàng )新布局，制定出更加符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和資源高效利用的創(chuàng )新服務(wù)機制，并通過(guò)現代科技與新思維，實(shí)現運營(yíng)服務(wù)轉型，加強線(xiàn)上線(xiàn)下有機融合，內部外部互聯(lián)互通，通過(guò)資源整合、精心策劃，不斷推陳出新，打造行業(yè)智慧服務(wù)新典范，開(kāi)啟“百+服務(wù)”的新時(shí)代。