近日，百年人壽客戶(hù)劉先生為因心跳呼吸驟停不幸去世。百年人壽接到家屬報案后，立即啟動(dòng)理賠服務(wù)，僅用了三天時(shí)間，家屬就順利獲得了300萬(wàn)理賠款。

據了解，劉先生于2017年在百年人壽購買(mǎi)了保額300萬(wàn)元的重大疾病保險，其中包含身故保障。接到劉先生去世的報案后，百年人壽當天即抵達客戶(hù)所在地對客戶(hù)家屬進(jìn)行慰問(wèn)，快速啟動(dòng)理賠通道，以實(shí)際行動(dòng)保障了客戶(hù)的切身利益。

百年人壽始終堅持“悅客戶(hù)以服務(wù)”的企業(yè)使命，奉行“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，理賠案件平均時(shí)效僅為1.2天，極簡(jiǎn)極快的服務(wù)體驗得到了社會(huì )各界的高度評價(jià)。2017年，百年人壽獲得了“保險公司服務(wù)A類(lèi)評級”、“中國保險年度服務(wù)創(chuàng )新”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。